Politicas de Privacidad

¡Bienvenido/a a EFECTO! - “EFECTO”, se refiere a GEFISA S.A., sociedad con personería jurídica constituida bajo las leyes de la República del Paraguay, con R.U.C. Nro. 80113469-2; con domicilio en avenida Venezuela Nº749, Ciudad de Asunción, República del Paraguay.

- “USUARIO” y/o “USTED” hacen referencia a vuestra persona.

Al acceder y/o utilizar la aplicación móvil o sitio web EFECTO, está aceptando la presente Política de Privacidad que contractualmente rige (i): el acceso a, tratamiento y almacenamiento de datos personales brindados mediante el sitio “www.EFECTO.com.py” y/o la aplicación móvil “EFECTO” publicada en la galería de Google Play Store (en adelante “el sitio” y la “aplicación EFECTO”) y respecto de los productos o servicios (incluyendo Préstamos y Financiaciones) disponibles o accesibles a través del sitio y la aplicación EFECTO, ofrecidos por EFECTO (los “Servicios”)

¿Qué información personal recopila EFECTO de sus Usuarios?

Toda la información que Usted rellena en los campos solicitados por EFECTO es recopilada por GEFISA S.A. para el análisis de su solicitud de asistencia de dinero “Préstamo”, entre ellas: Su nombre, apellido y dirección de correo electrónico, dirección o domicilio real, laboral y otros, con el fin de crear, dar soporte técnico a su cuenta Usuario EFECTO, procesar sus solicitudes, realizar los análisis crediticios, mantenernos en contacto con usted, y ofrecerle una mejor experiencia.

El área geográfica de acceso, su Dirección de Protocolo de Internet o pública y dirección I.P. desde donde accede a la aplicación móvil o sitio web EFECTO, son visibles y almacenables.

Ello nos permite cruzar los datos necesarios para su seguridad al momento de realizar transacciones con nosotros.

Su número telefónico, tipo de dispositivo utilizado incluyendo la marca, modelo y un identificador único del mismo y una fotografía personal de su rostro (selfie) e identificación oficial vigente.

Recopilamos y asociamos su número de teléfono móvil con los datos de su dispositivo móvil a su cuenta EFECTO por los mismos motivos de seguridad mencionados. Estos datos son almacenados bajo estricta confidencialidad y en ningún momento EFECTO comparte esta información con terceros. Es requisito a fin de realizar la solicitud de asistencia de dinero “Préstamo” adjuntar una fotografía de su rostro, así como adjuntar fotografías actuales de su documento de identidad oficial vigente. Para ello, EFECTO le requerirá acceso al menos temporal a la cámara de su dispositivo móvil. Cuando un Usuario elige crear su Cuenta EFECTO utilizando un servicio de terceros (red social como Facebook, Twitter), de modo automático nuestros sistemas podrían extraer datos básicos que usted como Usuario de la red social haya proporcionado a ésta en su perfil personal. Con cada interacción con la aplicación móvil o sitio web EFECTO, se registran ciertos tipos de información como ser fecha y hora de acceso, las pantallas consultadas e ingresos de datos realizados. Utilizamos cookies para recabar información cuando mediante la aplicación móvil o su navegador de Internet accede a www.efecto.com.py

Todos estos datos ingresados desde el dispositivo que se encuentre utilizando, serían procesados y almacenados en servidores contratados por EFECTO, a lo cual Usted consiente.

Favor tenga en cuenta que la información personal y el contenido enviado a EFECTO serán transferidos a un centro de datos. Al crear su Cuenta, le hemos solicitado la atenta lectura de esta Política de Privacidad y, por tanto, al crear la Cuenta de Usuario Usted está aceptando esta política y confirmando su consentimiento para que dicha información, incluyendo la información y contenido personal suyos, sea transmitida, alojada y accesible para EFECTO desde servidores externos con altos niveles de protección adecuados para su información.

La integridad de su información se revisa, se cruza cuidadosa y continuamente para su seguridad, creando automáticamente y mediante agentes capacitados de EFECTO posibles oportunidades de detección y prevención de fraudes o abusos en nuestros sistemas.

La información enumerada anteriormente es meramente enunciativa y no limita otro tipo de información que EFECTO pueda recabar dentro de lo autorizado por las leyes vigentes.

¿Cómo puedo corregir o acceder a la información que EFECTO tiene sobre mí?

Si desea obtener acceso a una copia o a cualquier Información Personal que tengamos sobre usted; solicitar que corrijamos o eliminemos la Información Personal que tenemos sobre usted; o solicitar que no usemos o dejemos de usar su Información Personal para fines publicitarios propios, puede ponerse en contacto con nosotros al ayuda@EFECTO.com.py con el asunto "MIS DATOS EFECTO CI Nº X.XXX.XXX". Cumpliremos con tales solicitudes en la medida requerida por la ley o por nuestras políticas y sujetas a las limitaciones de tiempo de nuestra infraestructura humana y de sistemas.

¿EFECTO me enviará mensajes por correo electrónico u otros medios móviles?

Para la consecución de los fines de los servicios de asistencia monetaria, EFECTO precisará comunicarle información sobre: disponibilidad de su crédito solicitado o nuevas líneas de crédito disponibles, fechas de pago de cuotas, actualizaciones de software y otras ofertas. Para ello, en especial ante solicitudes de asistencia de dinero en curso de aprobación o de cumplimiento de pago, le solicitamos que tenga siempre habilitada esta función “Notificaciones Push” o Avisos en Pantalla en su teléfono móvil. Todo ello es regulable según su preferencia desde su móvil, pero recomendamos se mantenga comunicado a través de dicha funcionalidad. Consideramos su aceptación de esta Política de Privacidad como su expreso consentimiento a nuestro requisito para enviarle estos avisos, notificaciones, mensajes y correos electrónicos. Podrá cancelar estas modalidades de comunicaciones en cualquier momento desactivando esta opción en la sección de ajustes de la aplicación o siguiendo el vínculo que se encuentra en el correo electrónico. Continuará recibiendo la información estrictamente esencial relacionada con nuestros servicios prestados por un medio escrito electrónico o impreso, incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos promocionales.

Es posible que, en ocasiones, precisemos compartir su información con autoridades nacionales autorizadas por ley, quienes están sujetas a estrictos requisitos de protección de datos.

Creemos que es necesario investigar violaciones potenciales de nuestros Términos y Condiciones Generales EFECTO, del Contrato de Préstamo, Política de Privacidad y Legislación vigente, con el fin de hacer que se cumplan o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar acciones respecto a presuntas actividades ilegales, presunto fraude o amenazas potenciales contra Usted, terceras personas, propiedad o sistemas de EFECTO, incluyendo el cumplimiento de garantías, órdenes judiciales u otros procesos legales. También es posible según lo permitido por ley aplicable, en relación con la venta o la reorganización de todo o de una parte de nuestro negocio.

¿Qué tan segura se encuentra mi información?

EFECTO se compromete a proteger la seguridad de su información y toma precauciones razonables para protegerla. Utilizamos la codificación criptográfica estándar de la industria para proteger sus datos en tránsito. Esto se conoce comúnmente como la seguridad de la capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) o tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura, y por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos transmita; consecuentemente, usted acepta que lo hace bajo su propio riesgo. Cuando recibimos sus datos, los protegemos en nuestros servidores utilizando una combinación de medidas de seguridad administrativas, físicas y lógicas. La seguridad de la información almacenada localmente en el Software de EFECTO instalado en su dispositivo móvil depende de que usted haga uso de las funciones de seguridad de su dispositivo. Le recomendamos que tome las medidas apropiadas para garantizar la seguridad de todos los dispositivos móviles que usa con nuestra aplicación y Servicio. Si EFECTO se entera de una violación a los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre las medidas de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado o mediante un aviso publicado en nuestro sitio web.

Interacción con otros sitios web

El sitio web de EFECTO puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por EFECTO. Por ello el Usuario acepta que EFECTO no tiene control sobre tales sitios y no es ni será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies", pequeños ficheros de texto que se almacenan en el navegador cuando se visita una página web, Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios del sitio EFECTO y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta del sitio EFECTO con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por el sitio web de EFECTO. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El Usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.

El Usuario al bajar la aplicación EFECTO, EFECTO podrá tomar su información y relacionarla con su cuenta de Google : https://www.google.com.ar/intl/es/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-account Google podrá proporcionar a EFECTO información sobre el Usuario según lo definido en la política de Privacidad de Google. EFECTO acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Google, a la que se puede acceder a través del siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es_ar/policies/privacy/

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EFECTO utilizará la información recopilada y/o informada por el usuario exclusivamente para la evaluación de su riesgo crediticio y/o para ofrecerle servicios relacionados a su perfil como cliente.

Cookies. Utilización de otros programas. Aplicación EFECTO.

En algunas ocasiones, EFECTO podrá utilizar Cookies, y/o programación Javascript y Flash y/o otras tecnologías parecidas. Las cookies son pequeños archivos que almacenan ciertos datos en el ordenador o dispositivo móvil. El empleo de cookies y otras tecnologías parecidas tiene las siguientes finalidades: i) reconocer al Usuario y sus dispositivos, por ejemplo, identificando su dirección IP; ii) posibilitar la interacción del sitio y/o la aplicación EFECTO con plataformas o redes sociales ajenas (siempre que el Usuario lo haya autorizado); iii) permitir que los procesadores de EFECTO tramiten las instrucciones de pago; iv) ofrecerle servicios más personalizados a los Usuarios; y v) obtener datos con los que analizar cómo se utilizan los servicios prestados por EFECTO a fin de mejorarlos. Al acceder al sitio y/o aplicación EFECTO, el Usuario autoriza a EFECTO de manera expresa a emplear cookies de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

El Usuario tiene la opción de impedir la utilización mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador, si bien, la desactivación de las mismas, puede impedir el buen funcionamiento de la página.

En ciertos casos para brindar información este sitio utiliza el formato Acrobat Reader. El Usuario debe tener previamente instalado dicho programa descargándolo gratuitamente del sitio oficial Adobe.

La aplicación EFECTO está disponible en Google Play Store pudiendo a futuro estar disponible en el App Store de Apple.

Transmisión internacional de datos.

Los datos recopilados de los usuarios pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera de Paraguay. También puede ser procesado por personal propio o de nuestros proveedores que trabaja fuera de Paraguay. ¿Qué pasa cuando mi relación contractual con EFECTO y/o mi Usuario es terminado? Si Usted desea desactivar su Usuario debido a la culminación satisfactoria de un contrato de préstamo o por su decisión sobreviniente de no tomar nuestros servicios, entonces usted podrá contactar a EFECTO para solicitar la eliminación de sus datos, y se dará curso a su pedido dentro de lo previsto por la ley y el tiempo que nos permita nuestra propia estructura.

Si EFECTO decidiera desactivar su Usuario debido a una violación de los Términos y Condiciones Generales, Política de Privacidad, Contrato de Préstamo u otros incumplimientos de ley, entonces usted podrá contactar a EFECTO para solicitar la eliminación de sus datos, y GEFISA S.A. evaluará dicha solicitud caso por caso, en virtud de nuestras obligaciones legales.

Recalcamos que nosotros podremos revisar, explorar o analizar los datos ingresados y las comunicaciones que usted entable en nuestras plataformas y medios habilitados a efectos de prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, cumplimiento de leyes vigentes, realización de averiguaciones, desarrollo de productos propios, análisis y prestación de servicios de soporte del cliente.

En algunos casos, nosotros también podremos explorar, revisar o analizar dicha información brindada para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Empleamos métodos automatizados en los casos en que sea posible.

En ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como a efectos de realización de investigaciones sobre posibles actividades fraudulentas y prestación de servicios de soporte del cliente, o evaluar y mejorar la funcionalidad de tales herramientas automatizadas o realizar comunicaciones sobre actividades sospechosas a las Autoridades.

EFECTO conoce a cabalidad que a los titulares de los datos les corresponde, previa acreditación de su identidad y siguiendo los canales previstos por las leyes, el ejercicio de sus respectivos derechos de información, acceso, actualización y/o rectificación y los demás que correspondieren por ley vigente, de sus datos personales.

Se considerará que (i) el acceso de cualquier visitante al sitio y la aplicación EFECTO, en forma ocasional o frecuente, o (ii) la utilización de alguno de los servicios prestados por el sitio y la aplicación EFECTO, o (iii) su registro en el sitio y la aplicación EFECTO, en todos los casos implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad o en su caso Contrato de Préstamo y éstos tienen en todos los casos carácter obligatorio y vinculante para todos los Usuarios o personas que han desplegado las conductas descritas en esta Política.

El Usuario declara y manifiesta con relación a sus datos personales, es decir, toda información suministrada a EFECTO y recabada por ésta, vinculada al servicio objeto de la presente (los “Datos Personales”), que presta consentimiento para que: (i) los mismos sean almacenados y utilizados para la consideración de cualquier préstamo y/o servicio que pueda solicitar a EFECTO en cualquier momento dado, y para cualquier ofrecimiento que EFECTO pueda efectuarle en el futuro; (ii) EFECTO pueda informar de su situación de pago a las agencias de informes crediticios y al Banco Central de la República del Paraguay de conformidad a las leyes: Ley Nº 4868/13 “Comercio Electrónico”, Ley Nº 1.682/01 “Que Reglamenta la Información de Carácter Privado” y su modificatoria Ley Nº 1969/02, y todas sus leyes concordantes y reglamentaciones, (iii) todos los Datos, o información de cualquier tipo que entregará a EFECTO podrán ser almacenadas y/o procesadas por GEFISA S.A. y/o sus sociedades vinculadas en servidores contratados por EFECTO, a lo cual Usted consiente.

Los Datos solicitados en la aplicación y/o el sitio de EFECTO resultan indispensables para la evaluación de los préstamos, por lo cual deben ser obligatoriamente aportados por el Usuario en forma exacta, veraz y actualizada.

El Usuario, titular de los datos personales, autoriza expresamente a EFECTO para la conservación, procesamiento y transferencia de los Datos cuando éstos sean requeridos por otras entidades financieras, organismos públicos y/o autoridades judiciales; y en los casos en los que lo requiera u autoricen las leyes aplicables.

Asimismo, el Usuario ha tomado conocimiento y autoriza a EFECTO expresamente a recabar todos los datos crediticios y/o bancarios del Usuario de bases de datos públicas, privadas y/o de empresas especializadas (a saber: nº de cuenta/s, tipo de cuenta/s y banco/s donde esté/n abierta/s la/s misma/s, empréstitos, compras financiadas realizados y todos los datos vinculados a éste tipo de transacciones financieras, entre otros) que considere necesarios para analizar o efectivizar el otorgamiento o el cobro de un préstamo.

En cumplimiento con la Constitución Nacional, Ley que Reglamenta la Información de Carácter Privado y la restante normativa vigente, como se ha establecido en esta Política, EFECTO brindará atención a las consultas y pedidos de acceso a la información. Además, el derecho a la rectificación, actualización o supresión de los datos personales inexactos o incompletos podrá ejercerse sin cargo alguno para el interesado, siempre que éste acredite con documento de identidad vigente: i) ser el titular del interés legítimo al efecto. ii) que se encuentran cumplidos los presupuestos establecidos en las normativas vigentes para el ejercicio de los derechos solicitados.

El Usuario, de manera expresa e irrevocable, autoriza a GEFISA S.A. a acceder, almacenar, recopilar, procesar, compartir, suministrar, intercambiar, comparar, o ceder, a entera discreción de GEFISA S.A., con o a favor de, empresas especializadas que brinden servicios de provisión de datos, y/o a cualquier otra entidad comercial, crediticia o financiera, dentro o fuera del país, información relativa a su persona o razón social, financiera, comercial, crediticia, patrimonial, sus operaciones, y el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones legales, a la que EFECTO acceda de forma directa o indirecta, por medios escritos o informáticos. En este sentido, el Cliente de manera expresa e irrevocable, libera a GEFISA S.A. de cualquier obligación de confidencialidad que tenga conforme a las disposiciones legales vigentes en la República del Paraguay con respecto de la información mencionada en este apartado, incluyendo la Ley No. 1.682/01 “Que Reglamenta la Información de Carácter Privado” y sus modificaciones, y lo exonera de cualquier responsabilidad a este respecto.

El Usuario acepta la plena validez de las notificaciones enviadas a EFECTO y recibidas de EFECTO, a través del sitio y la aplicación EFECTO y/o por correo electrónico y/o por celular (en la dirección y número declarado por el Usuario), destacándose que el presente contrato se conviene sobre la base de la buena fe contractual y el deber de colaboración de las partes.

Las PARTES acuerdan voluntariamente que cualquier controversia que surja o de todo hecho y derecho que guarde relación con la Política de Privacidad, Términos y Condiciones Generales del Contrato de Préstamo; con la interpretación, validez o invalidez de los mismos, será interpretada de acuerdo a las leyes y procedimientos judiciales vigentes en el territorio de la República del Paraguay y serán juzgados por los Jueces y Tribunales de la ciudad de Asunción (Capital), República del Paraguay.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada el 27/11/2021